Politica de confidentialitate
Protejarea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi s credem ca e necesar sa existe o informare corecta a utilizatorilor acestui site, de aceea vom explica mai jos care sunt datele personale pe care le colectam si scopul in care acestea vor fi folosite.
Pentru a putea veni in intampinarea nevoilor dumneavoastra cu produse si servicii specifice si inovatoare, e necesar sa inregistram, pastram si sa utilizam anumite informatii personale despre clientii nostri. Intentia noastra este sa tratam cu grija si respect informatiile personale pe care ni le furnizati, in concordanta cu principiile prezentate mai jos.
Datele personale se refera la orice informatie despre o persoana care poate duce la identificarea respectivei persoane: nume, numar de identificare, localizare, IP, informatii obtinute prin cookie-uri sau dispozitivul de pe care a accesat site-ul.
Cine detine acest site
Detinatorul sitului este SC PRO BAR DISTRIBUTION SRL, cu Cod Unic de Inregistrare 22771014 Nr. Inmatriculare . J40/21716/2007, iar datele responsabilului cu protectia datelor cu caracter personal sunt marketing@onestopcoffee.ro. Mai multe informatii gasesti in pagina de contact.
Legat de utilizarea acestor date, am luat masurile tehnice pentru a putea primi acordul tau in deplina cunostinta de cauza.
I. Protectia datelor
Siguranta datelor personale este o prioritate si le vom folosi doar in scopurile mentionate in acest document, atat pe site-ul nostru, cat si pe platformele pe care ne promovam produsele, cum ar fi, Google, Facebook, Instagram, Mailchimp, Linkedin, etc.
II. Acordarea consimtamantului privind procesarea datelor cu caracter personal
La finalul procesului de comanda, vei fi intrebat in mod expres pentru care din scopurile de mai jos doresti sa iti fie procesate datele cu caracter personal, prin solicitarea completarii formularului de consimtamant, in care ti se va indica scopul pentru care sunt procesate datele tale cu caracter personal.
III. Utilizarea datelor
Utilizarea datelor personale se va face doar cu acordul tau si le vom folosi in scopurile mai jos mentionate.
Scopuri comerciale. Colectam date pe care in mod voluntar ni le transmiti pentru a comunica cu tine, pentru a-ti prelua si livra comenzile, pentru a-ti raspunde la intrebari si solicitari, pentru a incheia contracte de colaborare.
Nofiticari comerciale. Folosim datele tale pentru a-ti comunica, atunci cand este cazul, informatii despre stocuri, despre valabilitatea produselor, despre modificari la nivelul preturilor.
Scopuri de marketing. Folosim datele tale pentru a-ti trimite mesaje promotionale, vesti despre produsele noi, insa numai in cazul in care ti-ai dat consimtamantul in prealabil.
IV. Tipul datelor cu caracter personal procesate. Scopul procesarii
1. Email
In cazul in care ne-ai furnizat email-ul tau, il vom folosi in scopul de a te informa cu privire la produsele noastre si la alte informatii de natura comerciala si de promovare a produselor pe care le vom publica pe site-ul nostru.
2. Numar de telefon
In cazul in care ne-ai furnizat aceasta informatie, o vom folosi in scopul de a te contacta in cazul in care ai facut o comanda si dorim fie sa iti confirmam primirea ei, fie in scopul de a clarifica anumite aspecte legate de aceasta comanda, fie deoarece dorim sa ti-o livram. In cazul in care te-ai inscris la vreunul dintre evenimentele noastre, vom folosi numarul in scopul transmiterii informatiilor despre eveniment (confirmare, detalii logistice etc).
3. Nume si prenume
In cazul in care ne-ai furnizat aceste informatii le vom folosi in scopul de a personaliza mesajele pe care ti le trimitem.
4. Adresa
In cazul in care ne-ai furnizat adresa ta si ai plasat o comanda pe site-ul nostru, vom folosi adresa ta in scopul livrarii produsele comandate.
5. Datele de facturare
In cazul in care ne-ai furnizat datele de facturare (CUI, Numar Inregistrare la Registrul Comertului, Adresa, Cont bancar, Numele Bancii, CUI, Numele reprezentantului legal, functia reprezentantului legal), le vom folosi in scopul emiterii facturii ca urmare a comenzii tale.
6. Functia profesionala
In cazul in care ne-ai furnizat informatii cu privire la functia ta profesionala, vom folosi aceste date in scopul personalizarii email-urilor pe care ti le transmitem.
7. Numele companiei
Vom folosi numele companiei in scopul emiterii facturilor.
8. Date despre dispozitiv, IP sau browser
Aceste informatii vor fi folosite in scopul intelegerii felului in care navighezi pe site-ul nostru, cu scopul de a face site-ul mai usor de folosit.
9. Transmiterea datelor personale catre terti
Nu am vandut si nu vom vinde sau instraina datele tale personale catre terte parti. Pentru noi, siguranta datelor tale este esentiala. Singurele entitati care vor primi datele tale, le vor primi pentru realizarea unui serviciu (spre exemplu, firma de curierat pentru livrarea comenzilor), insa colaboram cu acesti furnizori in baza unor contracte care contin clauze de confidentialitate si un nivel similar al protectiei datelor cu caracter personal. De asemenea, in cazuri speciale prevazute de legislatia in vigoare sau la cererea motivata a institutiilor publice ale Statului Roman, vom fi nevoiti sa furnizam aceste date.
10. Utilizarea datelor personale in scop de Marketing
In cazul in care am primit acordul si emailul tau prin abonare la newsletter, iti vom transmite email-uri in scopul informarii cu privire la produsele noastre sau alte informatii pe care le-am publicat pe site-ul nostru.
In cazul in care doresti sa te dezabonezi de la newsletter-ul nostru, poti face acest lucru oricand, fie (a) printr-un click pe link-ul de dezabonare prezent in newsletter-ul primit de la noi, fie (b) prin transmiterea unui email la adresa: office@onestopcoffee.ro, in care sa ne informezi ca doresti sa te dezabonezi. In decursul a 48 de ore de la primirea solicitarii tale, ne vom asigura ca aceasta a fost indeplinita.
11. Targetare prin promovare sau marketing online
Campaniile noastre de promovare sunt desfasurate pe platforme precum Facebook sau Google. Aceste platforme permit targetarea mesajelor in functie de date demografice (locatie, sex, varsta etc) sau a intereselor. Atat Facebook, cat si Google respecta toate prevederile legale de protejare a datelor cu caracter personal. Ca urmare a interesului manifestat pentru compania noastra sau pentru produsele noastre, vei fi mai apoi adresat pe aceste platforme de promovare sau in reteaua de parteneri Google.
In cazul in care, pe parcursul activitatii noastre vom considera necesar sa colectam si alte tipuri de date cu caracter personal decat cele de mai sus, iti vom solicita acordul in mod expres in acest sens.
V. Durata procesarii datelor cu caracter personal
Datele tale cu caracter personal sunt procesate pentru o perioada nelimitata de timp, care vizeaza strict necesitatea indeplinirii scopurilor procesarii.
VI. Drepturile utilizatorilor
In conformitate cu prevederile legale aplicabile in domeniul protectiei datelor cu caracter personal, iti aducem la cunostinta drepturile de care beneficiezi in legatura cu datele tale cu caracter personal procesate de noi:
1. Dreptul la informare corecta cu privire la colectarea si folosirea datelor tale - ne poti adresa oricand intrebari cu privire la modul in care iti procesam datele cu caracter personal;
2. Dreptul de a solicita datele pe care le avem despre tine – poti oricand sa ne soliciti sa te informam cu privire la ce date cu caracter personal sunt procesate de noi;
3. Dreptul de a ne cere sa modificam datele pe care le avem – poti oricand sa ne soliciti sa iti modificam datele, in cazul in care acestea sunt incorecte sau au suferit modificari;
4. Dreptul de a ne cere sa stergem datele pe care le avem – poti oricand sa ne soliciti sa iti stergem datele cu caracter personal pe care le procesam in legatura cu tine;
5. Dreptul de a te dezabona oricand de la newsletterele noastre
6. Dreptul de a depune o plangere, cu referire la folosirea datelor tale, catre organele abilitate.
Pentru orice intrebari cu privire la colectarea si folosirea datelor personale, te rugam sa ne transmiti un email la: office@onestopcoffee.ro
VII. Contact si solicitarea unui raport GDPR
Ne poti contacta la adresa de email office@onestopcoffee.ro sau folosind datele de contact pe care le gasesti pe site-ul nostru la pagina Contact.
VIII. Folosirea cookie-urilor
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere care va fi stocat pe dispozitivul de pe care se face conexiunea la internet. Cookie-ul se instaleaza printr-o solicitare emisa de catre un server unui browser si nu contine programe, virusi sau spyware si nici nu poate accesa informatiile stocate pe hardware-ul utilizatorului.
Site-ul www.onestopcoffee.ro foloseste cookie-uri. Accesand link-ul acesta poti revizui acordul pe care ni l-ai oferit pentru acceptarea cookie-urilor.
IX. Politica de folosire a cookie-urilor
Acord management
Cand accesati un site web, acesta poate prelua sau stoca informatii din browser-ul pe care il utilizati, cel mai des sub forma de cookie-uri. De obicei informatiile colectate sunt folosite pentru imbunatatirea functionalitatii site-ului (browser, dispozitiv, preferinte sau date despre dumneavoastra). Aceste date ofera o experienta de navigare personalizata si nu identifica in mod direct persoana care navigheaza pe site. Pentru a va respecta dreptul la confidentialitate, puteti permite doar anumite cookie-uri, selectand din meniul de mai jos. In cazul in care decideti sa blocati folosirea anumitor cookie-uri, aceste pot avea un impact asupra experientei dumneavoastra de navigare pe site-ul nostru.
Cookie-urile de baza
Sunt necesare pentru functionarea site-ului si nu le putem dezactiva. Acestea sunt de obicei functionale ca raspuns a unei solicitari a dumneavoastra, cum ar fi, spre exemplu, completarea unui formular. Puteti seta din browser-ul pe care il uitilizati ca aceste cookie-uri sa fie blocate, insa asta poate insemna ca anumite module din site-ul nostru nu vor fi functionale.
Cookie-urile de performanta
Ne ajuta sa imbunatatim performantele site-ului nostru si obtinem date legate de traficul pe website. Toate informatiile pe care le obtinem sunt agregate si anonime. Daca decideti sa blocati aceste cookie-uri nu vom avea informatii despre vizita dumneavoastra pe site.
Cookie-urile de promovare
Pot fi folosite de partenerii nostri pentru a observa profilul intereselor dumneavoastra si pentru a va afisa anunturi de promovare cand navigati pe alte site-uri. Nu colecteaza informatii personale, ci foloseste identificarea browserului si a dispozitivului de navigare.